2019
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“破窗效應”源于美國斯坦福大學心理學家詹巴斗的一項實驗。他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在停放在秩序井然的帕羅阿爾托中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區。停在布朗克斯的那一輛，車牌摘掉了，頂棚打開。結果這輛車一天之內就被人偷走了，而在帕羅阿爾托的那一輛，停了一個星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果，僅僅過了幾個小時，車就不見了。根據這一試驗結果，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種混亂無序、無規則可循、麻木不仁的心理感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。“破窗效應”是關于環境對人們心理造成的暗示性或誘導性影響的一種認識，這種現象不僅在社會管理中經常出現，在企業班組管理中同樣要謹防“破窗效應”的發生。 企業班組中可能誘發 “破窗效應”的因素規章制度不嚴密、不完善一個班組的作風來源于班組的風氣，取決于班組中正氣和邪氣誰占主導地位。規章制度是進行班組管理的重要依據，是全體員工必須遵守的行為規范。規章制度不嚴密、不完善，就出現“公說公有理，婆說婆有理”的混亂局面，容易使班組產生離心力。 規章制度執行不嚴格班組管理中，如果對于違反規...