在六西格瑪管理中，黑帶具有十分重要的角色意義，它融合了應(yīng)用六西格瑪解決實(shí)際問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及成為企業(yè)文化變革中堅(jiān)力量的基本職能。黑帶在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中所發(fā)揮的作用是無(wú)法取代的，他所散發(fā)出的領(lǐng)導(dǎo)與管理智慧，可以使團(tuán)隊(duì)在秩序與效率的帶領(lǐng)下得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，對(duì)黑帶人員的培養(yǎng)，也就成了六西格瑪管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
一個(gè)好的培訓(xùn)資源與好的六西格瑪黑帶培訓(xùn)方案，還不能完全實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的培養(yǎng)，還需要企業(yè)選擇最好的員工把他培養(yǎng)為六西格瑪黑帶。在黑帶的引領(lǐng)下，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體對(duì)于六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。要想做到這一點(diǎn)，首要的任務(wù)就是要找到第一批優(yōu)秀的員工，讓他們作為六西格瑪黑帶的培訓(xùn)班底。
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第一批六西格瑪?shù)暮趲诉x至關(guān)重要，就如同團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，在六西格瑪引入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，樹(shù)立一個(gè)正確的、有效的、秩序的六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力的模范。這只是一個(gè)開(kāi)始，但也是六西格瑪?shù)玫桨l(fā)展必經(jīng)的考驗(yàn)。當(dāng)然，其中的一部分骨干成員將會(huì)成為六西格瑪專家，繼續(xù)為我們的企業(yè)培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的黑帶和綠帶成員，促進(jìn)六西格瑪在團(tuán)隊(duì)中的融合與發(fā)展。
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對(duì)于首批六西格瑪黑帶人選來(lái)說(shuō)，他們要具有兩方面的素質(zhì)：
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1、基礎(chǔ)的執(zhí)行力優(yōu)勢(shì)
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這主要體現(xiàn)為，他們能夠掌握六西格瑪方法，能夠克服組織內(nèi)的不同領(lǐng)域、不同內(nèi)容的阻力。
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2、發(fā)展的六西格瑪執(zhí)行力優(yōu)勢(shì)
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這主要體現(xiàn)為，他們能夠接受并傳播六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀念，并領(lǐng)導(dǎo)自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決跨部門(mén)的復(fù)雜問(wèn)題。
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首批六西格瑪黑帶人選還應(yīng)該具備下面三方面的特質(zhì)
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1、過(guò)硬的基礎(chǔ)能力
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這主要包括運(yùn)用技術(shù)解決問(wèn)題的能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，較好的思維與分析能力，最好有一定的工作經(jīng)驗(yàn)以及工科背景，等。
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2、意識(shí)統(tǒng)率能力
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所謂意識(shí)統(tǒng)率能力，也就是領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)，是協(xié)調(diào)并融合團(tuán)隊(duì)力量的能力體現(xiàn)。這主要包括溝通與協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與經(jīng)驗(yàn)，具有開(kāi)放性的思維等。
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3、發(fā)展意識(shí)與自我要求
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發(fā)展意識(shí)闡述的是一種發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的體現(xiàn)，而自我要求則體現(xiàn)為一種群體的約束力。發(fā)展意識(shí)主要包括具有創(chuàng)新精神，能夠接受新的知識(shí)與思想，具有一定的對(duì)問(wèn)題與阻力的敏感度等。
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接下來(lái)組織所面臨的問(wèn)題就是，如何選擇黑帶候選人以及如何選擇合適的黑帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于黑帶候選人的選擇而言，組織要意識(shí)到，六西格瑪?shù)母倪M(jìn)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)項(xiàng)目管理工作，黑帶候選人的選擇也要根據(jù)項(xiàng)目管理工作的要求展開(kāi)。
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在組織中，符合這些要求的人員主要為有著較長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的基層主管，以其對(duì)組織發(fā)展的了解、與組織成員長(zhǎng)期的近距離接觸，最適合協(xié)調(diào)組織與成員之間的矛盾與問(wèn)題。
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同時(shí)，還有一點(diǎn)硬性的要求，黑帶候選人在離崗之后不會(huì)影響到他原本負(fù)責(zé)的工作，因?yàn)楹趲嘤?xùn)是全職的，而且在培訓(xùn)結(jié)束之后，還要負(fù)責(zé)相當(dāng)一段時(shí)間的六西格瑪?shù)耐菩泄ぷ鳌?/span>
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當(dāng)然，六西格瑪黑帶還要和企業(yè)的發(fā)展與資本實(shí)力相融合，黑帶數(shù)量與企業(yè)性質(zhì)以及企業(yè)產(chǎn)值有著密切的聯(lián)系。對(duì)于黑帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇來(lái)說(shuō)，企業(yè)在尋找黑帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要注意一些問(wèn)題，比如培訓(xùn)實(shí)力與培訓(xùn)費(fèi)用這些基礎(chǔ)內(nèi)容都會(huì)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，然而，最重要的還在于企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)內(nèi)容的相似度。
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所謂的相似度指的是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所能培訓(xùn)出的黑帶選手與自身企業(yè)發(fā)展所需求的黑帶選手之間的相似。只有最大限度地?cái)U(kuò)大這種相似度，才能培訓(xùn)出最具有企業(yè)發(fā)展價(jià)值的黑帶選手。
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“在與冠卓咨詢牽手引入精益六西格瑪管理后，是將其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式，精益六西格瑪管理將對(duì)企業(yè)文化改進(jìn)產(chǎn)生很大的作用。”
——某集團(tuán)管理公司
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