精益思想是一個管理系統(tǒng),包括從接訂單到產(chǎn)品設計,生產(chǎn),供應鏈管理,將貨送到客戶手上,以及把貨款收回來的整個商業(yè)流程。其精髓是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;浪費是一種問題,因此如何消除浪費是精益的重點之一。

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六西格瑪應用統(tǒng)計的方法,來分析過程中每個工序可能的變異,并找出產(chǎn)生這些變差的原因。希望經(jīng)過改正后,能將變異的范圍減到最小,把作業(yè)的程序變成一個標準化,提高產(chǎn)品或服務的一次合格率,也是體現(xiàn)消除浪費的一種具體措施。因此六西格瑪是精益工具箱中一個重要的解決問題的方法。

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六西格瑪與精益之間的關(guān)系,六西格瑪是一個解決問題的好工具,而精益系統(tǒng)的著眼點是公司營運的全面,因此兩者可以互補相得益彰。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理,吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點,彌補單個生產(chǎn)模式的不足,達到更佳的管理效果。

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根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復雜程度和所用工具,我們把精益六西格瑪活動分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動,其中精益改善活動全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法,它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項目活動主要針對復雜問題,需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾?、方法和工具結(jié)合起來。

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通過實施精益六西格瑪,組織流程可以在以下方面獲得收益:

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(1)?減小業(yè)務流程的變異,提高過程的能力和穩(wěn)定性,提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性;

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(2)?減少制品數(shù)量,減少庫存,降低成本;

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(3)?縮短生產(chǎn)節(jié)拍,生產(chǎn)準備時間,能準確快速理解和響應顧客需求;

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(4)?改善設施布置,減小生產(chǎn)占用空間,從而有效利用資源;

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(5)提高顧客滿意度,提高市場占有率。

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“感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導，通過做項目我們學會了如何用系統(tǒng)科學的方法分析研究問題；開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協(xié)作的重要性?！?/span>

——北京某電器公司

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