一、確定需求優(yōu)先級(jí)方法

需求管理是產(chǎn)品經(jīng)理工作中很重要的一部分，一個(gè)完整的需求流程包括：

需求收集->需求分析->確定優(yōu)先級(jí)->需求到功能->功能設(shè)計(jì)->需求評(píng)審->開發(fā)上線->效果評(píng)估。

PM12條中有一條就是：決定不做什么要比決定做什么重要。產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)這么多的需求和這么有限的資源，確定需求的優(yōu)先級(jí)就顯得特別重要。

我們常見的確定需求優(yōu)先級(jí)的方法有：KANO模型、四象限法則、時(shí)間評(píng)估與性價(jià)比等等

1、KANO 模型

KANO模型將需求分為5種，分別是：興奮型需求、期望型需求、無差異需求、基本型需求、反向需求

KANO模型選擇了兩個(gè)維度，一個(gè)是需求實(shí)現(xiàn)度，一個(gè)是用戶滿意度。用這兩個(gè)維度將需求區(qū)分，針對(duì)不同類型的需求采取不同的措施。

2、四象限法則

象限法則將需求分為：重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急四類。選擇的兩個(gè)維度是：緊急和重要。

3、時(shí)間評(píng)估和性價(jià)比

性價(jià)比=商業(yè)價(jià)值／開發(fā)量，我們可以給功能的商業(yè)價(jià)值和開發(fā)量打個(gè)分?jǐn)?shù)，比較它們的性價(jià)比來決定優(yōu)先做哪個(gè)。當(dāng)然，在實(shí)際操作中肯定沒有這么簡(jiǎn)單粗暴，還會(huì)考慮一些其他因素。

二、本質(zhì)是矩陣思維

這些模型和法則的實(shí)質(zhì)都是矩陣思維（矩陣思維是一種經(jīng)典的思維框架，在于將無序的東西通過象限歸類為了有序）在我們的項(xiàng)目實(shí)際操作中，我們應(yīng)該針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀、公司現(xiàn)狀選擇出最重要的幾個(gè)維度來將需求進(jìn)行分類并確定優(yōu)先級(jí)。

舉兩個(gè)例子:

1、開發(fā)MVP

MVP（Minimum viable Product)指的是“用戶愿意用、愿意付費(fèi)”“團(tuán)隊(duì)有能力做”、“用戶易于使用”。

開發(fā)MVP的主要目的是為了快速獲得用戶對(duì)產(chǎn)品反饋，那么對(duì)于開發(fā)MVP來說最重要的三個(gè)維度就是（1）時(shí)間成本，能不能快速做出來 （2）是不是最重要的幾個(gè)功能 （3）能否展現(xiàn)產(chǎn)品特色

時(shí)間成本不高，是最重要的幾個(gè)功能，可以展現(xiàn)特色：重點(diǎn)做！

時(shí)間成本高，是最重要的幾個(gè)功能，可以展現(xiàn)特色： 仔細(xì)斟酌！

時(shí)間成本不高，不是最重要的幾個(gè)功能，可以展現(xiàn)特色：可以做一部分！

2、老板提的需求

創(chuàng)業(yè)公司中老板經(jīng)常會(huì)突然冒出一個(gè)需求，面對(duì)這種情況我們可以將老板的需求通過三個(gè)維度去考核

提起次數(shù) （是否多次提起）

有沒有必要做

評(píng)估時(shí)間成本

板多次提起、有必要做、時(shí)間成本不高：可以馬上做；

老板多次提起、有必要做、時(shí)間成本高： 放在之后做；

老板多次提起、沒有必要做、時(shí)間成本高或不高： 和老板進(jìn)行溝通；

老板只提起一次，沒有必要做，時(shí)間成本高或不高： ?口頭上答應(yīng)就好；

三、總結(jié)

雖然常見的幾種模型已經(jīng)可以比較好地解決確定需求優(yōu)先級(jí)的問題，但是實(shí)際操作中還會(huì)遇到一些這些模型沒法解決的情況。理解模型和方法背后的本質(zhì)，理解矩陣思維，可以幫助我們?cè)谟龅讲煌闆r時(shí)都能拿出最好的解決方案。

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——北京某電器公司