許多國內企業都一陣風學習5S管理；5S管理包括，整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE），又被稱為“五常法則”或“五常法”。

5S管理起源于日本豐田公司的現場管理經驗總結。

這些年來，國內許多企業結合自身實際開展學習5S活動，但總是難以取得真正的實效， 5S管理到底是有形的，還是無形的？本文將圍繞這個問題展開闡述，探求 5S管理有形與無形之間的聯系。

有形的5S管理

說到5S管理，大家都會想到豐田公司的井井有條的現場管理，這可謂5S管理的有形。參觀日本的工廠，都會有這樣特別的印象：廠外的環境花草、通道、汽車的排放，可說是整整齊齊，井井有條。而進入廠內，無論是辦公場所，工作車間、儲物倉庫，所看的都是亮麗整潔，員工井然有序地工作，物品也井然有序地流動。而這樣的生產現場生產效率高，生產出來的產品品質高、成本低。這一切都是正是“5S”管理的功勞。

隨著生產力水平的日益提高，市場結構的變化，賣方市場向買方市場的轉變，企業的生產經營從以生產為中心轉向以市場為中心成為必然。但許多企業在將主要的物力、財力、人力投入到市場管理中時卻忽視了對生產現場的管理。當然，“沒有市場就工廠”。企業的目標最終必須通過產品的銷售來實現，而所有的產品都是在生產現場生產出來的。產品的生產效率、產品的品質與成本都是由生產現場決定的。但像豐田那樣有著強烈的改善意識、不斷自我鉆研的企業和在同行業中不做很大努力就能存續下來的企業相比較，其體質有著很大的差別。如果豐田生產方式被體質轉弱的企業引進，很可能會成為一種用法不當而致死的烈性藥。

我們國內一些企業的生產現場，許多企業存在機器設備定位缺乏流暢，布滿灰塵，保養缺乏，原料、半成品、成品、廢品等存放位置沒有合理規劃，物品運輸通道拐彎抹角，工具隨意放置，工作人員儀容不整等種種不良現象。按“5S”管理方法的思想來看，生產現場的這些不良現象均會造成浪費，都會影響到生產效率、生產質量與生產成本。即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如果不對其進行有效地管理，必然會產生問題和制造麻煩。

豐田公司的管理者都始終認為：工作現場（包括工作人員與工作環境）的整齊清潔，是減低浪費、提高生產效率及降低產品不良品率最重要的基礎工作。一個臟、亂、差的生產現場是不可能生高效率地產出高品質、低成本的產品來的。因此，要成為一個有效率、高品質、低成本的生產現場，使企業的生產環境得到極大地改善，是企業走上成功之路的重要手段。

沒有培育起可以接受豐田生產方式的體質的企業，就要從5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）管理開始。不過必須明確一個目的，即實施 5S管理究竟是為了改善什么？只是不假思索地進行清掃，被打掃的地方在某個時候確實會變干凈，但是卻不能長期保持。要想長期保持整潔干凈，就需要考慮工時數（人×時間）。有的企業只是在顧客來的時候才把工廠打掃干凈，目的是為了難顧客留下一個良好的印象。每天都能進行打掃才算好，但是卻因為沒有能夠每天都進行打掃的工數，所以也就無從實施。

在一個半導體工廠，為了做到無灰塵而進行清掃，但不合格產品并沒有減少。減少不合格產品需要高水平的清潔型房屋。其他的問題也是同樣的道理。為了解決輕微缺陷問題，必須有針對性地指向所要實現的目標。通過5S管理活動，從現場管理著手改進企業“體質”，則能起到事半功倍的效果。

無形的5S管理

“5S”管理又是無形的，這是因為“5S”不是一個局限于簡單的表面的清掃工作，而是實現工作環境根本改善的手段。企業推行5S管理，是指從五個方面進行整頓，訓練員工，強化文明生產的觀念，使得企業中每個場所的環境、每位員工的行為都能符合5S精神的要求。從當前國內外企業推行5S管理的情況來看，其對改善生產現場環境、提升生產效率、保障產品品質等方面效果是顯著的。

其一，帶動企業整體氛圍。

企業實施ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、 GB/T28001職業健康安全管理體系合一的“整合型”管理體系，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規則”的良好氛圍。推行5S可以起到上述作用。這是因為，5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執行起來難度也不大，有利于調動員工的參與感及成就感，提高員工滿意度，從而更容易帶動企業的整體氛圍。

其二，體現效果，增強信心。

眾所周知，實施整合型管理體系的效果是長期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期，而現場管理的效果是立竿見影的。在推行整合型管理體系的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強全體員工的信心。

其三，落實5S精神是提升品質的必要途徑。

5S倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，如果每位員工都養成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使整合型管理體系的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產品質量也不一定能夠得到很大提升，不一定能獲得相關方的滿意。

“人造環境，環境育人”，員工通過對清理、整理、清潔、維持、素養的學習遵守，使自己成為一個有道德修養的公司人，整個公司的環境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。

以人為本、科技創新、依法治企、誠信守諾、顧客滿意，通過對地域、人類的貢獻，擁有高素質員工的公司一定能夠更好地發展壯大起來！

文章來自網絡，版權歸作者所有，如有侵權請聯系刪除