眾所周知，改善本身是有價值的，不論是能創造有形效益的改善，還是無法核算效益的無形效果的改善，都是有價值的。但是，比較容易被人忽略的是，除了改善本身，改善活動也是有價值的。不知道各位是否認同？今天，我們就聊聊這個話題。

改善活動的價值基礎是有相當數量有質量的改善提案，沒有高質量的改善提案，改善活動的價值將無法突顯。但是，即使有相當多高質量的改善提案，如果我們不去挖掘，這些改善活動的價值就無法最大化。其價值也只是取得既有的一些有形或無形效益。

改善活動的價值體現在哪些方面？由于企業運營成本的提升，利潤越發微薄，管理水平的高低直接決定在未來的市場競爭中的生與死，所以，目前國內很多企業都在追求改善和進步，也衍生出巨大的工業企業參觀學習的需求，優秀的企業成為大家爭相參觀模仿的對象，這些年到遠赴日本豐田、京瓷、松下等企業參觀的不在少數，國內也非常多花大價錢去廣汽豐田、伊利股份、海爾電器等卓越企業去參觀學習的。可見，優秀企業的現場管理和各種改善活動本身對于其他上進的企業具有非常大的學習價值。

那么，究竟該如何挖掘企業的改善活動價值呢？首先，我認為需要分三步走。

第一步，挖掘內部改善價值。我們得先建立適合企業自身的持續改善機制，營造改善氛圍，鼓勵全員參與改善，取得一定的改善成果。其突出特征是通過激發員工智慧，通過各種改善創造價值。

第二步，內外部改善價值交換。在價值創造的基礎上，讓內部更多的具備改善意識和積極上進的管理人員通過與其他優秀企業的各種管理改善交流，走出去向其他優秀企業觀摩與學習，與其他企業進行改善交流活動，擴大內部管理人員的視野，增長見識，拓展管理人員的改善思維。這種交流本質上是一種改善活動價值的交換。如果這個企業改善活動沒有價值，沒有人會愿意耗費時間和金錢與企業進行改善活動交流。

第三步，打造標桿企業，實現改善價值輸出。這個階段是在持續進行各項改善活動時，樹立較高的標準來要求企業內部人員去對標，立志成為管理標桿，從一個學習者成為被參觀的標桿企業。并通過這種不斷的外部參觀來鞏固和持續進行現場及廠區周邊的管理升級和優化。倒逼企業持續進步。

在充分挖掘企業的改善活動價值后，那究竟該如何合理應用這種活動價值呢？我認為主要可以應用在兩個方面。

第一種應用是有償參觀。將企業打造成行業或區域標桿后，通過各種渠道宣傳和推廣，這些改善活動價值就具備了一定的吸引力，有企業就會愿意花錢進來參觀和學習。通過建立標桿成為優秀精益標桿企業，可以做到收費參觀，以達到以參觀收入來反哺改善激勵機制，以達到改善活動的良性循環。

第二種應用是產品營銷。改善活動價值除了被應用于標桿收費參觀，還可以用來提高企業產品知名度，提高客戶對企業的信任度，促成客戶快速下訂單，降低客戶開發成本。比如，企業的招商會議中就可以安排參觀企業改善活動的議程，使客戶快速了解企業的制造能力和管理水平，在正式交流、說服客戶下單前就讓客戶對制造水平和交貨能力產生深深的信任，節省與經銷商的溝通時間和各項營銷成本，提高營銷工作的效率。換句話說，企業現場改善活動的價值就是一張活名片，比企業老板精致的名片上的頭銜更有說服力，更能打動客戶。

改善活動價值挖掘出來后應用得好，在降低改善活動成本的同時，也是促進企業內部不斷進步的源動力。

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