如果我們想要成功地擁抱精益，而不是僅僅把它當成工具，我們可以用沙盤模擬和游戲來強調和解釋我們必須采取的做法，他們非常有用。

從理論的角度來看，大多數精益原則和工具都比較容易理解。當實際應用它們的時候，挑戰馬上出現了---這就是為什么學習精益的唯一場所是工作現場，即工作完成的地方。

在進行現場觀察之前經常會舉辦小講座或講習班，這樣做可以大大提高學習效果。因為這種單純的課堂訓練往往會讓人覺得很無聊，人們會把它歸罪于一種單向的教育形式（老師在臺上解釋很多不同的概念，下面的觀眾在做筆記或者打瞌睡）。

事實上，作為精益教練，我們必須始終尋找新的方法來改善學習體驗，我個人發現使用游戲和沙盤模擬的效果很好。

教學游戲化

以這種方式教授精益思想是我們精益人士普遍認可的方法。現在市面上有許多精益游戲---免費或付費的，線下的或在線的。對于玩游戲的網格化教育，甚至有一個學術術語“游戲化”，霍塔里和哈馬里（2012）將其定義為一種增強服務的過程，為用戶提供游戲體驗，以支持用戶的整體價值創造。拉莫斯，洛佩斯和阿維拉（2013）認為，使用游戲作為教學工具有利于教學過程，特別是在以下方面：

介紹困難的概念；

培養解決問題和決策的能力；

促進學員積極參與；

提高學員的興趣；

培養每個學員的才能，適合不同學習水平的學生；

幫助老師識別每個學員的學習難點。

我還發現，他們是一個很好的方式來啟動一個理解和接受新原則的旅程。在《模擬和游戲教學精益制造》（2010）這本書中，作者探索不同的精益游戲和模擬，以及如何幫助開發各種精益技能，行為和特質。更重要的是，他們討論了主持人角色的重要性：換句話說，當主持人具有淵博的精益知識、豐富的精益實踐經驗、良好的溝通能力和講故事的技巧時，使用這些游戲和模擬的效果最好。

使用游戲來理解精益創業

精益創業是一種開發業務和產品的方法，旨在通過假設驅動的實驗，迭代產品發布和驗證學習的組合來縮短產品開發周期。 它通過在產品開發階段消除浪費，增加創造價值的做法，重點關注客戶的真正需求。

挪威軟件開發咨詢公司前首席執行官Simen FureJorgensen一直在使用getKanban棋盤游戲來教授人們在知識環境中使用看板，這種做法取得了巨大的成功。當他開始教授精益創業時，他很快就開始要尋找一款可以幫助他的游戲。費勁周折失敗后，他決定自己創造一個。他把這款游戲稱為“玩精益”。

我喜歡“玩精益”的原因是這款游戲也是使用精益創業原理開發的。在驗證問題之后，Jorgensen企業家Tore Rasmussen一起合作研究他的碩士論文項目。他們一起進行了大量的實驗，在他們知道客戶真正想要的產品之前，進行了大量的迭代。

到目前為止，我已經在30多個研討會上使用了“玩精益”游戲，有超過500人玩過這款游戲。 我發現游戲真的有助于傳達重要的精益理念，作為一個團隊建設工具時非常有用。

游戲的原理很簡單，玩起來很有趣，上手也很快（一回合約10分鐘）。玩家分成不同的小組，擔任虛構創業的角色。團隊然后在相同的市場競爭，為相同的客戶服務，目標是成為第一個達到一定規模的企業（例如，在社交媒體方案中超過100,000個客戶）。

游戲分為兩個階段：規劃和執行。在規劃階段，團隊為員工分配以下任務之一：開發產品，培訓，運行實驗或銷售。在這個階段討論通常很熱烈---我們如何做？我們采取什么策略？我們要滿足所有客戶還是尋找最快的“成功”之路？我們如何處理競爭？我們是要制作最好的產品，還是想投入時間來了解顧客的真實需求？這些問題及其產生的討論對參加者的學習經驗非常有價值（再說一遍，主持人的作用至關重要）。在執行階段，團隊將看到他們的行動結果。在產品開發和員工培訓的情況下，沒有不確定的情況。當涉及實驗時，有一個隨機因素，因為實驗可能失敗或成功，結果不一。失敗的銷售具有持久的后果，即客戶不會再對失敗的團隊的產品進行購買。

團隊在游戲中推進的唯一方法就是成功銷售自己的產品。在精益創業的四個階段之后，所有團隊都將從業務建模階段開始，在最終到達擴展階段之前，通過問題/解決方案合適和產品/市場適應階段進行工作。只有一個贏家---這個團隊首先達到規模階段。

該游戲旨在讓參與者投入進來，感受游戲的快樂，并接受新的思維范式。由于在我們的世界中注意力短缺，所以必須很小心地去平衡“學”和“玩”。當我玩這個游戲，我使用實驗卡和回顧會話來保證人們的學習效果。

每張實驗卡片都介紹了一個精益創業原理，工具或方法。它有一個標題，一個簡短的描述和一個“結果”（作為游戲參與者了解客戶的多少）。為了最大限度地發揮學習效用，主持人可能需要講述與卡片相關的故事，分享他的經驗，并解釋如何應用該工具或方法的現實生活中的例子。

根據我的經驗，另一個重要的學習時刻是當游戲結束時，進行回顧會話（無論是否指導）。讓團隊有時間反思為什么他們的團隊贏了或輸了，他們的總體戰略，他們的虛構公司的需要，以及他們是否受到技術債務的影響，通常會導致幾個懊悔的時刻。而且由于在游戲中投入了情感，學習效果也比較持久。

沒有銀彈

教學工具很簡單。改變行為卻很難。

作為教練，我將工具作為抗辯的教學---我的重點在于創造可持續的精益轉型的行為。例如，當我舉辦“玩精益”研討會時，參與者通常專注于學習各種工具，如精益超人，最小可行產品，客戶訪談等。這些都很重要，但理解和培養潛在的行為和動機對維持變革而言更為關鍵。那才是我們應該使用游戲和沙盤模擬的原因。

通過適當的簡化，他們可以創造一個“縮影”，一個虛擬場景，參與者可以安全地嘗試不同的方法。 它可以將不用擔心他們的業務失敗帶來的負擔，并讓他們使用不同的方式進行思考和行為。

毫無疑問，這可以是一種教學精益思維的高效方法，但這并不是說只有通過玩游戲才能培養專家隊伍，成功培養人才。基于游戲的教學主要是一種教練的資源，它不能---也不應該---代替人們在現場觀察和行動學習中學到的知識。在這個意義上，游戲和沙盤模擬應該成為精益原則在工作現場應用中的理論和現實之間的橋梁。

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