精益物流是以精益思想指導(dǎo)的,能夠全方位實現(xiàn)精益運作的物流活動。精益物流的提出,是和現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展緊密相關(guān)的,這是因為,物流企業(yè)的用戶,尤其是像制造業(yè)、快遞業(yè)、電子商務(wù)這樣的用戶,其本身受客戶的要求拉動,迅速實現(xiàn)了精益化,根據(jù)精細化的原理,這種拉動作用必然會沿著價值的流程,一級一級的拉動上去,這種拉動作用深入到物流領(lǐng)域是事態(tài)發(fā)展的一個必然結(jié)果。在后工業(yè)化社會,出現(xiàn)了多批次、小批量、多品種的物流需求,同時,隨著工業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)的輕、薄、短、小的發(fā)展趨勢,物流的組織方式和運作方式必然要發(fā)生變革。這種變革,使物流領(lǐng)域很難再沿用過去和大批量生產(chǎn)相適應(yīng)的大宗物流形式,大宗物流,確實可以象大批量生產(chǎn)一樣收到低成本、高效率的優(yōu)勢,但是這種物流形式?jīng)]有辦法貫穿物流的全程,或者說,只有少數(shù)的渠道可以用這種辦法貫穿全程,多數(shù)情況下,越是接近末端,當(dāng)渠道變成細而密的時候,就會出現(xiàn)成本迅速增高和效率迅速將批地現(xiàn)象。所以,用“大物流” 的形式來適應(yīng)“多批量、小批次、多品種”的需求,顯然,不但在技術(shù)上和流程上難以解決,而且會使物流成本變得難以承受。精益物流具備了解決這些問題的能力。
一、精益思想的產(chǎn)生
1.精益生產(chǎn):精益生產(chǎn)最早起源于日本豐田汽車公司,是由豐田汽車公司探尋出的一套適合日本國情的生產(chǎn)組織策略。其指導(dǎo)思想是通過生產(chǎn)過程整體優(yōu)化,改進技術(shù),理順各種流,杜絕超量生產(chǎn),消除無效勞動與浪費,充分、有效地利用各種資源,降低成本,改善質(zhì)量,達到用最少的投入實現(xiàn)最大產(chǎn)出的目的。在1990年出版的《改變世界的機器》一書中,總結(jié)了豐田汽車公司的生產(chǎn)方式,認為這是制造業(yè)的又一次革命,并對于臃腫的大多數(shù)美國企業(yè)提出了“精簡、消腫”的對策,把日本取得成功的豐田生產(chǎn)方式成為精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)方式在技術(shù)道路、管理觀念和組織關(guān)系等方面帶給世界工業(yè)界一些新的思想,包括:①可快速調(diào)整的柔性技術(shù),②豎起消除浪費的旗幟,③沖擊和動搖了精細分工,④與供應(yīng)商建立新型企業(yè)間關(guān)系。這些新的思想是對百年來建立起的大批量生產(chǎn)模式發(fā)起的一次成功的挑戰(zhàn)。2.精益思想:1996年出版的《精益思想》一書中,將這種生產(chǎn)方式理論化。精益思想強調(diào)“以越來越少的投入以較少的人力、較少的設(shè)備、較短的時間,和較小的場地以獲取越來越多產(chǎn)出的方法,同時也越來越接近用戶,提供他們確實需要的東西。精益思想打破了傳統(tǒng)的思維模式,不是從企業(yè)或組織自身出發(fā),而是從客觀實際出發(fā),從顧客的需求出發(fā),抓住了事物發(fā)展的本質(zhì)。對于企業(yè)來說,它的存在價值不是由自己說了算,而是能不能得到市場的認可,它的發(fā)展動力來源于它所服務(wù)的對象,來自于客觀需求。在這個基礎(chǔ)上,如何使企業(yè)能夠高效率地完成它的使命,精益思想提供了一種全新的思路,即以流動為核心的思想。如何最大限度地消除浪費,尤其是時間上的浪費。通過改變?nèi)藗兊乃枷雭砀淖冊械慕M織模式,打破傳統(tǒng)的以部門為單位的組織模式,以一種全新的精益組織模式來減少工作從一個部門到另一個部門的等待時間。
二、精益思想在物流中的應(yīng)用
精益思想理論誕生后,物流管理專家則從物流管理的角度對此進行了大量的借鑒工作,并與供應(yīng)鏈管理的思想緊密結(jié)合起來,提出了物流的新概念,也就是精益物流。
1.精益物流的理念:精益物流是運用精益思想對企業(yè)物流活動進行管理,其基本原則是:①從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門的角度來研究什么可以產(chǎn)生價值;②按整個價值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品所有必須的步驟和活動;③創(chuàng)造無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流;④及時創(chuàng)造僅由顧客拉動的價值;⑤不斷消除浪費,追求完善。精益物流的目標(biāo)可概括為企業(yè)在提供滿意的顧客服務(wù)水平的同時,把浪費降到最低程度。物流活動中的浪費現(xiàn)象很多,常見的有不滿意的顧客服務(wù)、無需求造成的積壓和多余的庫存、實際不需要的流通加工程序、不必要的物料移動、因供應(yīng)鏈上游不能按時交貨或提供服務(wù)而等候、提供顧客不需要的服務(wù)等,努力消除這些浪費現(xiàn)象是精益物流最重要的內(nèi)容。2.精益物流管理成功的條件:精益物流的實現(xiàn)需要一個持續(xù)且循序漸進的過程。在這個過程中,需要注重以下幾點:①“拉動”的概念,以最終需求為起點,由后往前,同時保證生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、安定化。②重視人力資源的開發(fā)的利用;③實行小批量的生產(chǎn),節(jié)約庫存成本的同時,更易于現(xiàn)場管理。④與供應(yīng)商建立長期可靠的伙伴關(guān)系;⑤保證高效率、低成本的物流運輸方式;⑥確保決策層的支持。
三、舉例:精益物流對汽車制造業(yè)的意義
汽車制造企業(yè)運作環(huán)節(jié)多,物流量大,物流成本高。汽車物流被認為是技術(shù)性強、涉及面廣、復(fù)雜程度高的領(lǐng)域之一。實行精益物流,不僅能滿足客戶的需要,而且能降低物流成本、提高運營效率,在市場競爭中取得優(yōu)勢,樹立品牌形象,因而精益物流的實施是很必要的,是汽車制造業(yè)物流發(fā)展的一個趨勢。它在以下幾個方面有顯著的效果:①提高市場響應(yīng)速度;②消除“牛鞭效應(yīng)”,降低庫存解決無需求造成的積壓和多余庫存;③降低交易成本、企業(yè)內(nèi)部成本和企業(yè)內(nèi)部其他模塊的運作成本。
在現(xiàn)代競爭激勵的環(huán)境中,決定競爭的是靈活性、速度和生產(chǎn)效率,而精益物流正好能夠滿足這些要求,而且完整的精益物流模式很難被對手模仿從而能夠使企業(yè)的競爭優(yōu)勢更加持久,所以企業(yè)打造自身的競爭優(yōu)勢,精益物流是不可或缺的一環(huán)。
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