馬云經常說“男人是在委屈中長大的”，其實有些事情想想看，真是這么回事。無論你現在在從事何種職業，堅持、自信、專研 、上進......這些文字，給了我們更多的感悟和體會。也正是因為過去的不同經歷，才讓我們看到了不一樣的人生，不一樣的風景。一位前輩的故事，讓我們一起來聆聽。

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　我經常聽到很多質量人，總是在抱怨，為什么老總總是關心產量不關心質量？為什么質量人的地位這么卑微？為什么質量人的前景如何不好......例如此類話題在論壇或者我們生活中實在太多，其實，我們何嘗不換一種方法和方式去對待這個問題呢？

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　　我的第一次打工生涯是做建筑工人，這也是我第一次遠離家鄉。工地的日子很苦，基本上每天要工作14個小時以上，早上6:00起床一直到中午11:30下班，中間休息1個小時，然后到晚上6：00下班，吃晚飯還要加班到22:00鐘。雖然辛苦，但我始終保持一個良好的習慣，就是每當我閑著的時候到新華書店去看書。雖被營業員趕走了N多次，但我還是堅持去，以至于后來營業員都不再趕我了。

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　　我總是不停的在讀書，不停的在聽別人說什么，不停的在記筆記，我覺得這個方式可能對年輕的質量人有幫助，尤其是那些剛剛從事質量工作的年輕人來說，記住五句話：

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1、不要和老板討論你的薪水，夠用就行。

2、少說，多聽，多做，多學，多問。

3、記筆記，并時常翻閱。

4、關注微信公眾號 天行健管理咨詢 每天學習推文并積極參與討論.

5、多看經典的著作，比如《全面質量管理》《從QC到總經理》《質量免費》……

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　　就這樣我在工地整整度過了5年的時光，我從18歲到22歲的年華都留給了工地，留給了中國建筑事業。直到后來，通過別人介紹，我進入了一家公司，開始了我的品質之旅。

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01【 職場菜鳥 】

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　　入職之后，培新同在一個班的我們都被分到一個工廠，就是MBO主板廠，我被分到MBO 制造一課擔任作業員，入廠第一天是不允許進行現場的，只能在離現場的一個角落里集合培訓，培訓的內容主要是如何作業，公司的領導介紹，公司產品介紹，工作環境介紹等等，這一天對于我來說是很難忘的一天，因為這是我第一次走進現代化的大公司，一切的一切我都感覺到新奇和陌生。

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　　崗前培訓結束后，我們正式進入生產現場，我們一條線十六個人，我負責插件，就是把電子元件插到PCB板上，經過焊接，測試，最后到包裝形成一條產業鏈，工作是很單調，但是這個階段我逐漸開始不安穩起來，其實我本身就是個不安穩的人，我私下組織了很多的團隊，類似于管理學上的非正式組織，我們整個線上大部分都是湖南和山東的，我和他們私下關系非常好，而且我那個時候便發現我具有很強的組織和煽動能力，這是后話，暫且不談。

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02【 調換部門 】

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　　因為部門一件不愉快的事情，我計劃進入品質部。

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　　品質部的主管課長是個臺灣人，我們一起共事了三年。在他的幫助下，我很順利的進入MBO PQA課擔任品質檢驗員，也是我第一次真正系統的接受品質工作。

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　　一次很偶然的機會，在公司的一次培訓中，我認識了一個研發中心的工程師，我們都叫他土豆，后來我們成了無所不談的好友。在土豆大哥的指點下，我開始從最基本的OFFICE軟件學起，EXCEL WORD PPT等等，后來在土豆的介紹下，我又認識了海濤大姐，一個有著在當時已經有7年工作經驗的品質主管，這樣一來我突然發現我在公司的朋友基本都是做品質工作的。在這樣的氛圍下，我近乎瘋狂的愛上了統計技術，無論QC七大手法和標準，DOE、 SPC 、TS16949、ISO、MSA、概率論、抽樣計劃等等，我都在研究，因為我發現我不用怕，我身邊有很多高手，至少我不明白的地方，我可以很認真的去請教他們而且他們很有意愿去幫助我提升。

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　　我也閱讀了大量的品質圖書，如：《全面質量管理》《質量免費》《質量無淚》《豐田生產方法》《六西格瑪》《精益生產》等等，大概有幾十本之多，雖然其中的內容我不能完整的記住，但是讀書真的可以改變一個人的思想和行為，思想的改變決定行為的改變，行為的改變決定命運的改變，命運的改變決定你的世界的改變。

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03【 品質之旅 】

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　　幾年之后，我第一次正式決定我應該走品質路線，而且是一輩子走下去。

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　　由于工作比較出色，我晉升為品質部門技術員工作，終于第一次有了屬于自己的電腦和E-MAIL。9月份我便升任品質部門助理工程師，據說我的這次升遷在品質部是從來沒有過的，是個案，我也不知道為什么會這樣，可能跟我們做了幾個專案有很大的關系，因為我們做了幾個專案一共為公司節約了大概一百多萬的成本，而且我每個月的提案數量最多，每個周的待辦事項最多，以至于老員工紛紛抱怨我愛表現，可是我并沒有表現，我只是盡力的做好每一件事情而已，所以很多時候，我們品質人，要記住幾個重要的東西：

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1、奉獻，懂的奉獻，把公司當做自己的家。

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2、團隊精神，永遠站在團隊的一邊，這個世界不需要英雄主義。

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3、不抱怨，永遠學會正面積極思考。

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4、善于利用自己現有的資源，補充自己薄弱的環節，今天沒有發揮作用，不代表未來不會產生作用，經驗證明我以前補充的知識，今天可以很連貫的發揮和應用，沉淀非常的重要。

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5、可以高調，但是前提是要有高調的資本，當你處在一個理想的環境中可以適當的高調，反之，則不適應高調行事，我是個特例，一直超級高調，現在經常批評總經理，但是真的應注意方法。

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6、合理的規劃自己的時間，你每天下班后的時間花在什么地方，你將成為什么樣的人，比如你每天下班或者周末總是在看電視，你無非就是個電視愛好者而已，很難取得成功，把時間和精力花在你愛好上，才會有可能成功，比如，我們品質人，可以閱讀品質的資料，觀看品質的視頻等。絕對對你的質量生涯有幫助。

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7、不要單純的模仿和照搬，前期可以，后期如果還這樣做，你很難成長。

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8、實踐才是唯一的硬道理。

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9、際關系要妥善處理，不是每個人都能夠理解你的做法，盡量多溝通，減少摩擦。

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10、永遠記住發揮的長處，避免你的短處，成功的人就是善于發揮自己的長處，抑制自己的短處，所以很容易成功。

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　　我們今天都知道管理的灰度，就是說管理中有個說法叫做：“灰度”，意思是任何時候總要有一個不一樣的地方或者舉措，因此我建議我們質量人，也應該給自己設置個底線或者原則，只要是不違背這個原則的地方，我們都要去接受他，我給自己制定的幾個底線：

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1、不管你是誰，絕對不允許跳過我的層面去直接管理我的下屬，很多老板愿意犯這個錯誤。

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2、不管你是誰，絕對不能私自把未經檢驗的產品放行。

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3、不要在我的辦公室內大呼小叫，哪怕你是老總也不可以，這是最基本的尊重。

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　　我現在基本保持這三個底線，只要不涉及到這三點，我基本上任何事情都喜歡主動溝通。

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　　如果你今天從事質量事業，或者即將從事質量事業，那么我給各位一個建議，至少要做5年以上，你才能發現你有點了解什么是質量。

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感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導，通過做項目我們學會了如何用系統科學的方法分析研究問題；開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協作的重要性。

——北京某電器公司