管人、用人、育人、留人之道
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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才，則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。
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1、奧格爾維定律：善用比我們自己更優(yōu)秀的人
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2、光環(huán)效應(yīng)：全面正確地認(rèn)識(shí)人才
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3、不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作
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4、蘑菇管理定律：尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律
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5、貝爾效應(yīng)：為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)
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6、酒與污水定律：及時(shí)清除爛蘋(píng)果
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7、首因效應(yīng)：避免憑印象用人
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8、格雷欣法則：避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
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9、雷尼爾效應(yīng)：以親和的文化氛圍吸引和留住人才
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10、適才適所法則：將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/span>
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11、特雷默定律：企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才
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12、喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才
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13、大榮法則：企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
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14、海潮效應(yīng)：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人
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二、以人為本的人性化管理
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得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
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15、南風(fēng)法則：真誠(chéng)溫暖員工
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16、同仁法則：把員工當(dāng)合伙人
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17、互惠關(guān)系定律：愛(ài)你的員工，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)
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18、藍(lán)斯登定律：給員工快樂(lè)的工作環(huán)境
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19、柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理
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20、坎特法則：管理從尊重開(kāi)始
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21、波特定律：不要總盯著下屬的錯(cuò)誤
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22、刺猬法則：與員工保持“適度距離”
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23、熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等
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24、金魚(yú)缸效應(yīng)：增加管理的透明度
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三、靈活有效的激勵(lì)手段
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有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái)，為企業(yè)的愿景、目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
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25、鯰魚(yú)效應(yīng)：激活員工隊(duì)伍
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26、馬蠅效應(yīng)：激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
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27、羅森塔爾效應(yīng)：滿(mǎn)懷期望的激勵(lì)
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28、彼得原理：晉升是最糟糕的激勵(lì)措施
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29、保齡球效應(yīng)：贊賞與批評(píng)的差異
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30、末位淘汰法則：通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力
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31、默菲定律：從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
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32、垃圾桶理論：有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)
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33、比馬龍效應(yīng)：如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
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34、橫山法則：激勵(lì)員工自發(fā)地工作
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35、肥皂水的效應(yīng)：將批評(píng)夾在贊美中
36、威爾遜法則：身教重于言教
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37、麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權(quán)力
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38、韋特萊法則：從別人不愿做的事做起
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39、赫勒法則：有效監(jiān)督，調(diào)動(dòng)員工的積極性
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40、激勵(lì)倍增法則：利用贊美激勵(lì)員工
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41、倒金字塔管理法則：賦予員工權(quán)利
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42、古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的主管
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四、溝通是管理的濃縮
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松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。
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43、霍桑效應(yīng)：讓員工將自己心中的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)
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44、杰亨利法則：運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式
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45、溝通的位差效應(yīng)：平等交流是企業(yè)有效溝通的保證
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46、威爾德定理：有效的溝通始于傾聽(tīng)
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47、踢貓效應(yīng)：不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿(mǎn)
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48、雷鮑夫法則：認(rèn)識(shí)自己和尊重他人
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49、特里法則：坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
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“在與冠卓咨詢(xún)牽手引入精益六西格瑪管理后，是將其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式，精益六西格瑪管理將對(duì)企業(yè)文化改進(jìn)產(chǎn)生很大的作用。”
——某集團(tuán)管理公司