人與人之間要達成共識達成合作都需要靠我們彼此的交流和溝通,其實溝通這并不是一件難事,難的是如何有效地進行溝通。很多人和對方講再多的話也是雞同鴨講讓人摸不著頭腦,這就是因為你沒有有效的和別人溝通。

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篇一:

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美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要當(dāng)飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法: “我要去拿燃料,我還要回來!!

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【哲理感悟】你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是“聽的藝術(shù)”:1. 聽話不要聽一半;2. 不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。

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篇二:

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有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:“荷薪者過來!”賣柴的人聽不懂“荷薪者”(擔(dān)柴的人)三個字,但是聽得懂“過來”兩個字,于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問他:“其價如何?”賣柴的人聽不太懂這句話,但是聽得懂“價”這個字,于是就告訴秀才價錢。秀才接著說:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)”賣柴的人因為聽不懂秀才的話,于是擔(dān)著柴就走了。

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【哲理感悟】管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且對于說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。

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篇三:

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兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿,這家人對他們并不友好,并且拒絕讓他們在舒適的客房過夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。當(dāng)他們鋪床時,較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個洞,就順手把它修補好了。年輕的天使問為什么,老天使答到:“有些事并不像它看上去那樣。”

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第二晚,兩人到了一個非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對他們非常熱情,把僅有的一點點食物拿出來款待客人,然后又讓出自己的床鋪給兩個天使。第二天一早,兩個天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣,他們唯一的生活來源——一頭奶牛死了。年輕的天使非常憤怒,他質(zhì)問老天使為什么會這樣:第一個家庭什么都有,老天使還幫助他們修補墻洞,第二個家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。

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“有些事并不像它看上去那樣。”老天使答道,“當(dāng)我們在地下室過夜時,我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因為主人被貪欲所迷惑,我不愿意讓他來分享這筆財富,所以我把墻洞填上了。昨天晚上,死亡之神來召喚農(nóng)夫的妻子,我讓奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那樣。”

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【哲理感悟】有些時候事情的表面并不是它實際應(yīng)該的樣子。而有效的溝通則可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。

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篇四:

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在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城里去工作,可以嗎?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你滾出去吧!”這個人說:“如果我在城里給你的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“不行,你走吧!”這個人又說:“如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?”

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這時,老頭動心了。

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過了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個對象,可以嗎?”洛克菲勒說:“快滾出去吧!”

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這個人又說:“如果我給你女兒找的對象,也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒同意了。又過了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應(yīng)該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”這個人說:“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生當(dāng)然同意了。

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【哲理感悟】:雖然這個故事不盡真實,存在許多令人疑竇之處,但它在一定程度上體現(xiàn)了溝通的力量。這個故事告訴我們,溝通時,信心非常重要,只有心里認定了這件對雙方都有好處,才能獲得對方的配合,取得溝通的成功。而且認定了這一點后,還要不屈不撓,不怕拒絕,直到取得最后的勝利。

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篇五:

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A對B說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報復(fù)!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時機。” A問:為什么?B說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。”A覺得B說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A:“現(xiàn)在是時機了,要跳趕快行動哦!”A淡然笑道:“老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時沒有離開的打算了。”

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【哲理感悟】其實這也正是B的初衷。一個人的工作,只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。

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“在與冠卓咨詢牽手引入精益六西格瑪管理后，是將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式，精益六西格瑪管理將對企業(yè)文化改進產(chǎn)生很大的作用。”

——某集團管理公司

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