俗話說外練筋骨皮，內練一口氣！在武俠世界里，武林高手基本上都是內外兼修的；同樣的道理，在企業里，IE人也必須要內外兼修的，如果說專業知識技能是IE人的內功，那IE人的外功又是什么呢？筆者今天就與大家分享幾點個人的體會。

1?IE人的溝通

在我剛參加工作不久，有一天接到主管安排的一個任務：給公司其它部門的同事講解IE七大手法。當時的我第一反應就是：小意思嘛，哥的老本行。

等到講課那天，我信心滿滿站在臺上，噼里啪啦的，IE七大手法沒二十分鐘就講完了。然而看看臺下的聽眾，卻是一片懵懂的情形，正當我疑惑不解之際，主管說：你很專業，但是沒有站在聽眾的角度去講解，所以他們沒聽懂，因為他們不了解IE專業。

總結：你自己懂，是一種能力；讓別人懂，卻是另一種能力，而且后者更重要。因為在企業改善實踐中，IE不是一個人在戰斗，而是跨部門的協作。

2?IE人的承擔

在水簾洞前，當老猴說出“那一個有本事的，鉆進去尋個源頭出來，不傷身體者，我等即拜他為王”這句話時，擺在一群小猴面前的機會是一樣的，同等的，此時，人群中，不，應該是猴群中有一石猴主動回答“我進去！我進去”。

此時，讀者馬上感受到，石猴與其他小猴拉開了差距，那石猴因為積極主動，成了“美猴王”！

作為IE人，我們的專業就是創造價值，所以必須主動去承擔起改善的重任，主動出擊，你就能成“孫悟空”。

3?IE人的創意

從事IE多年，我常常被人問道：哪有那么多改善給你做呀？要回答這個問題，就得提到IE的一個理念：改善永無止境。如何產生永無止境的改善呢？這就要求IE人必須得有創意，有挑戰意識。

舉個例子，有三種情況：

1.某生產線人力8人，TT為4秒，目前產能為800個/小時；

2.某生產線人力8人，TT為4秒，目前產能為1000個/小時；

3.某生產線人力8人，TT為4秒，目前產能為900個/小時；

請問：哪種情況表示生產線有了異常，需要改善？

很多朋友容易得出這樣的結論：前兩種情況表示有異常，第三種情況不需改善。為什么？

情況1表示產能不達標；情況2雖然產能超標了，但表示生產過剩，有浪費；情況3正好達標，沒問題呀！

但是，以“改善永無止境”的理念去看，情況3也是需要改善的，因為產能滿足需求了，就得考慮省人改善，比如挑戰7人作業或者更少的人力。

再舉個例子，很多朋友往往隔的時間一久，什么IE七大手法，七大浪費的，就容易忘記，我也不例外。幸運的是，有位IE前輩分享了他的記憶方法——諧音法，如“雙人洞房成功時”，代表IE七大手法的首個字諧音，即：雙手操作法，人機配合法，動作分析法，防錯法，程序分析法，工作抽樣法和時間研究法（這里舉例的IE七大手法，只是眾多版本中的一版，希望大家不必疑惑）；又如“鄧生不懂加班苦” 代表七大浪費的首個字諧音，即：等待浪費，生產過剩浪費，不良的浪費，動作的浪費，加工的浪費，搬運的浪費和庫存的浪費。

看看，這就是IE人的創意！

4?IE人的“入鄉隨俗”

各位朋友，我們從小到大，對這幾個提法應該耳熟能詳：馬克思主義中國化、中國特色社會主義……馬克思主義不是生搬硬套，社會主義也不是照本宣科，而是與中國具體國情結合，具體問題具體分析。所以要中國化，要有中國特色，通俗的說就是入鄉隨俗。

別誤會，我不是在講政治課，而是引出這個觀點：IE也不能生搬硬套，也應該入鄉隨俗。

在工作中，常常有這樣一種聲音：我在以前的公司就是這么做的，或者別的公司IE不是這樣的……之所以有這種現象，就是因為沒有把專業知識，或者以往的經驗跟當前現狀結合起來。

每個公司對IE的定位不一樣，有的偏向產品開發， IE要進行改善，首先得對產品的性能，外觀，材料，環保方面進行熟悉；有的偏向制程，IE要進行改善，只要熟悉產品工藝流程就可以了，不必過多的深入剖析產品本身……這就造成IE職能的偏差，工作內容和方法也就不一樣。

5?結束語

古人云：功夫在詩外！我們IE人不但要練好內功，更要練好外功，如此內外兼修，方能寫好IE的詩篇！

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