改善不是瞎干，而是充分利用員工的智慧，不斷激發(fā)員工高漲的熱情和積極性，同時(shí)激發(fā)員工豐富的想象力和創(chuàng)造力。大多數(shù)工程師能夠設(shè)計(jì)復(fù)雜的部件或流程來達(dá)到一個(gè)功能，但真正的天才卻能簡(jiǎn)單的達(dá)成。

保持開放的心胸來做改善

改善是知識(shí)流動(dòng)的過程，任何故步自封或驕傲自滿的態(tài)度都會(huì)阻礙著知識(shí)流動(dòng)，所以要保證參與改善者必須保持開放的心胸來做改善。不能遮掩自己的想法，也不能打擊別人的創(chuàng)意。

小組成員沒有等級(jí)之分

成員之間，不應(yīng)該存在傳統(tǒng)的等級(jí)的觀念，一旦月光工程團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了等級(jí)之分，那么開放的交流溝通就不復(fù)存在。

盡可能讓改善區(qū)域的員工給予建議

改善區(qū)域的員工是最熟悉目前存在的問題的，并且他們也是將來真正要使用新的設(shè)施設(shè)備的人，所以一定要讓他們參與進(jìn)來，聽取他們的建議。

先動(dòng)腦袋，后動(dòng)錢袋

改善應(yīng)該是不花錢或少花錢的。很多沒有真正理解改善的人，一提到設(shè)施設(shè)備的改變，首先想到的是大額的投資花高昂的費(fèi)用去購(gòu)買復(fù)雜的先進(jìn)的設(shè)備。但高價(jià)購(gòu)買回來的設(shè)備，卻只使用它一小部分功能。

十二歲孩子的創(chuàng)造力

當(dāng)我們十二歲的時(shí)候，已經(jīng)對(duì)世界的事物有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，但還沒有被社會(huì)死板的規(guī)則和制度所制約，這個(gè)年齡段也是人們想象力最豐富的年紀(jì)。做月光工程改善，就是要把我們的頭腦調(diào)整到十二歲的時(shí)候，大膽的開發(fā)的思考。

問為什么

學(xué)會(huì)問為什么非常重要，它能幫助我們認(rèn)識(shí)清楚我們真實(shí)的問題和需求。當(dāng)我們做改善時(shí)，時(shí)刻保持著問題與目的的思維，使我們的創(chuàng)造之路不會(huì)走偏。

以智取勝是改善的另一大基本原則，用智慧，利用團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力做出令人驚訝的精妙的方案。

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