精益是為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的同時(shí)來(lái)最小化資源，時(shí)間、能源和精力。用精益的方式來(lái)工作是這樣的：

理解客戶價(jià)值創(chuàng)造的所在地究竟在發(fā)生些什么，也就是通常意義上講的“現(xiàn)地”

改善創(chuàng)建產(chǎn)品以及服務(wù)的流程

通過(guò)問(wèn)題解決和教練來(lái)培養(yǎng)人才賦予能力

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者以及開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的管理系統(tǒng)

精益思想和練習(xí)能夠幫助組織變得既創(chuàng)新又有競(jìng)爭(zhēng)力，因而能夠讓組織變得可持續(xù)。

現(xiàn)今，無(wú)論何種工作，無(wú)論組織種的哪個(gè)部門(mén)，無(wú)論何種規(guī)模的組織，精益已經(jīng)變成一種新的，有效的工作方式。在精益的組織中，問(wèn)題是更有意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而不是避而不談或者快速解決的錯(cuò)誤。經(jīng)理更像是教練，幫助其他人因找到問(wèn)題而剛到愉悅，并每天練習(xí)可持續(xù)改善。

領(lǐng)導(dǎo)力意味著創(chuàng)建一個(gè)管理系統(tǒng)來(lái)支持手頭上開(kāi)展新的工作，目前開(kāi)展工作的方式并不是你或者你的團(tuán)隊(duì)想要在未來(lái)采用的方式。

精益不是什么？

? 減少雇員（“精益”=“吝嗇”）

一套工具：5S,改善活動(dòng)，價(jià)值流圖、安燈、可視化管理、參數(shù)、儀表盤(pán)，A3等等。

一個(gè)項(xiàng)目（關(guān)于效率，流程改善，績(jī)效管理，MBO，成本減少，6Sigma,等等），管理層對(duì)工作者（創(chuàng)造價(jià)值者）的開(kāi)展的工作，外在人員或者內(nèi)部專家人員。

只在制造和運(yùn)營(yíng)部門(mén)做的事

用來(lái)獲取證書(shū)和帶位等級(jí)的證書(shū)

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來(lái)編組團(tuán)隊(duì)

精益思想和練習(xí)是來(lái)?yè)肀魬?zhàn)的，這些挑戰(zhàn)就是如何為每一位客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值：

尊重人并通過(guò)不斷通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)持續(xù)改善工作

關(guān)注，并持續(xù)關(guān)注，不斷改善工作

減少/消除浪費(fèi)——時(shí)間，人員精力，受傷，庫(kù)存，資金，空間，次品，返工等。

尋找怎樣的一種管理風(fēng)格或者系統(tǒng)是可以來(lái)改善并轉(zhuǎn)變組織的

改善（轉(zhuǎn)變），一個(gè)組織必須清楚

目的：給客戶創(chuàng)造什么價(jià)值？

流程：如何持續(xù)改善？

人：如何尊重，發(fā)動(dòng)并培養(yǎng)更多的員工？

目的，流程和人保持一致是管理的中心任務(wù)。

看到這里，有多少人有恍然大悟的感覺(jué)，原來(lái)我以為的Lean不一定是真正的Lean，原來(lái)我把Lean更多地理解為一種工具了。其實(shí)，正如美國(guó)豐田供應(yīng)商支持中心所說(shuō)的，TPS歸根到底是有關(guān)人的哲學(xué)，人是最寶貴的資源。關(guān)于精益組織的變革，LEI給出過(guò)一個(gè)模型，如下圖所示，其中精益變革的5個(gè)重要維度，離開(kāi)任何一個(gè)都不行。

我們需要解決何種問(wèn)題？

我們要做的工作是什么？

我們需要的能力是什么？

我可以制定出怎樣的管理系統(tǒng)？

怎樣的行為是需要被要求的?

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