在項目中被問及如何提高一線員工的質量意識，為解答這個問題，先要清楚質量意識是一個企業每一個員工對質量和質量工作的認識和理解的程度，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。以前所在的公司為提高一線員工的質量意識采取了一些方法，并取得了不錯的效果，這里簡單介紹了幾條，供大家參考。

一，在現場通過看板向員工明確質量目標和指標表現，指標可以選擇工程不良、后工序（顧客）不良等，讓員工對質量目標有清晰的理解；

二，每天的午會在不良品展臺前對前一天的不良品進行檢討，不斷強化“三不-不接收、不制造、不流出”的意識和行為；

三，周期性的將后工序、客戶或市場處發生的不良影響和投訴制作成視頻案例，向員工播放，不斷培養員工的客戶意識導向；

四，進行諸如線體、班組間的工程不良，個人間的不良流出這樣的質量評比活動，增強員工的質量控制和改善意識；

五，鼓勵現場員工進行質量問題的持續改善并在正式場合對成果進行發布和合理的獎勵，以此激發員工的質量改善熱情；

六，在進行考核時，除考核線體、班組質量目標有無達成外，考核一線員工是否按照作業標準來進行操作也很重要，這需要日常做好檢查；

以上介紹的一些做法希望可以起到拋磚引玉的作用，質量意識是管理和培養出來的，只有常抓不懈才能不斷提高一線員工的質量意識。

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