我非常希望你是能做計劃的人，而不是能總結的人。在這么多年陪同企業成長的過程，我發現大家會做總結，但不太會做計劃。

　　比如，每個月開月度分析會，經理人一定會花 70%到 80% 的時間講上個月的總結，余下的時間講下月安排。但實際上你應該花 10% 的時間講上個月，90% 的時間講下個月。

　　但為什么大家愿意講上個月呢？因為上個月的事情都出來了，你就想好好講講，也比較容易講。但是，只會寫總結不會寫計劃的人，只有過去、沒有未來。

　　你的重心應該放在下一年，年度總結應該花更多時間討論下一年的工作安排。那么，我們該如何去做計劃管理？希望本文能夠給大家一定的啟發。

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　　老板定的目標太高

　　該如何做計劃？

　　首先，計劃管理有兩個根本的特性需要了解，如果不了解這些特性，會導致管理上的混亂：

　　第一，目標是不合理的。

　　因為目標是一種預測；目標是一種決心；目標也是你自己對未來的一個戰略安排。

　　我常開玩笑說，“目標是拍腦袋拍出來的”，拍出來的這個目標肯定不合理。如果你的團隊跟你說目標不合理，希望合理一點，你可以直接回答：目標本來就不合理。

　　一定要明白，我們設定目標，并不是看企業自身具有的資源和能力。企業是要考量這些因素，但更重要的是要判斷發展趨勢以及所面對的競爭。

　　如果不能夠基于這些來設定目標，而是基于自身能力和資源來設定，也許目標合理，能夠實現，但當目標實現時，也許你的企業已經被同行和市場淘汰。

　　對于目標而言，不是探討合理性，而是探討必要性。

　　第二，實現目標的行動必須合理。

　　計劃最真實的含義是什么？就是確保行動合理，能夠找到資源，以實現不合理的目標。

　　這要求我們需要特別注意兩個問題：

　　● 不要和上司探討目標的合理性問題；

　　● 要和上司探討資源的問題。

　　好的管理者，一定是承接目標，但是尋求資源，只有主動承擔目標且不斷地尋找資源的人，才能夠體現出經理人的本色。

　　我常遇到一些經理人跟我說：“老板給的目標估計實現不了。”

　　我會這樣回答：“你這樣老板就會換掉你。我教你一個辦法，如果老板給你的目標你覺得不能實現，你就去跟老板說，這個目標太好了，但能不能多給我幾個人、多給我一點預算、多給我一點支持，我會拼全力把目標實現。”

　　要記住，和老板之間不討論目標，該討論的是資源。因為你并不知道老板的壓力、決心和對未來的判斷，你實際上沒有去跟他討論目標的基礎。老板請你來就是讓你去實現目標，但你可以跟他討論希望得到的支持是什么。

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　　制定計劃

　　關鍵是找策略差距

　　認識了計劃之后，我們再來看看到底應該怎么制定計劃。

　　（1）發現目標與現實的差距

　　在談計劃管理時，大家常常喜歡分解目標，但計劃管理的核心在于發現理想與現實之間的策略性差距的機會在哪里。

　　我給各位一個建議，在討論 2023 年計劃時，先一起坐下來，不管數字，仔細去想象一下2023年你所在的領域：

　　● 會有什么好玩的事情發生？

　　● 會有什么顧客最想要的事情發生？

　　● 會有什么樣的機會發生？

　　● 會有什么樣的變化發生？

　　如果你能把這四樣東西討論出來，策略性差距的點就會找到。

　　（2）制定風險應對策略

　　當然，這里有風險，假如你構想的情形跟實際情況不一樣怎么辦？任何公司的年度計劃都應該有一個叫做風險應對策略，能夠面對這些變化。

　　（3）做出行動選擇

　　我很擔心大家把制定完計劃、定好目標之后就不管了。管理者必須在實現目標的行動選擇和行為選擇上和團隊達成共識。只有不斷達成共識，每一年的目標才能實現。

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　　預算、目標、激勵

　　一起談才叫計劃管理

　　如果想把計劃管理做得有效，最核心的東西到底是什么？

　　第一，目標要有重要性排序

　　我們很多時候沒有辦法讓整個公司變得力量朝一個方向去使，沒有讓更多人的工作跟目標相關，就是因為我們整個目標的重要性并沒有被呈現出來。所以你會發現很多人都在亂做。

　　請各位記住一件事情，員工的績效由管理者決定，不是由員工決定。

　　員工努力半天，如果管理者的指令是反的，當然沒有辦法有績效。他做這件事情需要兩個資源能做成，你偏偏不給，還跟他說想試試他的創造力，當然不會有績效。

　　第二，計劃最核心的部分是預算

　　大部分情況下，人們往往先讓下面的分公司或部門確定各自的計劃，匯總之后再確定計劃，因此計劃的有效性就大打折扣，因為人們確定計劃的目的不同。

　　如果完成計劃就給予獎勵，就會想盡辦法讓自己的計劃目標小一些；如果匹配資源和計劃目標值掛鉤，就會想盡辦法提高自己的計劃目標，不管最后是否實現，先獲得資源再說。需要糾正這種制定計劃的錯誤方式。

　　如果要保證計劃有效，就需要從總公司層面確定計劃目標以及資源安排。因此，計劃一定是財務部門和計劃部門一起統籌來制定，先由財務部門確定預算，確定可以運用的資源有多少，之后再安排目標和資源的分解。

　　第三，激勵政策的安排

　　在制定計劃的同時，激勵政策也需要同時確定下來。我們要知道，激勵政策決定人們對這個計劃的承諾程度。

　　但很多企業喜歡先簽訂目標責任書，之后再公布獎勵，我不推薦這樣的方式。在簽目標責任書的同時，激勵政策和目標責任人也需要同時簽訂，這樣人們在接受計劃目標時，才知道為什么一定要達成這個目標。

　　我們制定計劃的時，這三樣東西應該同時確定下來，整個計劃管理才可以推進，這就叫計劃管理的有效性。

　　最后，我們回到定義當中：計劃是為實現目標、尋找資源的一系列的行動。計劃管理不是目標分解，它其實是行動方案。

　　我希望你在做計劃時，能夠很好地找到你的行動方案，相信你會在2023年取得想要的成效！

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