精益管理是一種全面管理模式，這種模式必須將精益管理工作引向深入，向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展。有這樣四個精益管理和改善哲學思想，值得管理者學習和活用。

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一、員工成長更重要

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精益管理崇尚“以人為本”的思想，強調“對人的尊重”“重視人的作用”以及“追求自主管理”。

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真正優秀的制造型企業，主張把員工成長放在第一位，而把追求短期績效提升放在相對次要的位置上。在具體管理實踐中，他們對那種基于“精準數字”的績效考核和獎懲制度不以為然，把績效考核的重點放在向員工提示改善方向，促進員工努力向上。

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我國企業曾經對“績效考核”比較熱衷，并熱切期望通過考核快速提升管理績效，主要原因在于這種“美式管理”看上去見效快，簡單易行，管理者感覺輕松。而以員工意識能力提升為中心的員工成長戰略和人力資源開發，比單純以考核為中心的管理模式要艱難得多。它要求企業管理者有尊重人、關懷人的博大胸懷，企業上下是一個共同體的認知和境界，以及“傳道、授業、解惑”的素養和能力。企業還要為員工“意識和能力”不斷提升創造良好的組織條件（晉級制度）和施展舞臺（各類改善成果發表機制），引導他們自主學習、自發行動和自我超越。

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二、預防管理更有效

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盡管我們懂得預防管理的重要性，但在具體行動上卻很容易走偏，甚至背道而馳，不僅執念于或忙于事后管理，這樣做的后果是嚴重的。在管理實踐中，人們往往習慣于花時間應付層出不窮的問題，優秀者在“滅火大賽”中脫穎而出，而防微杜漸的事情卻少有人關注，更沒有人潛心研究。

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預防管理，要從兩個方向正確理解：

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一方面，是在發生問題的源頭進行管理或改善，失敗成本越小，管理效果越好。比如產品質量問題，在市場上被客戶投訴所造成的質量損失最為慘重，在產品出貨或生產過程中發現問題質量損失會小些，在原材料供應商處發現問題其質量損失會更小，如果能在設計環節采取有效對策（防錯設計），那就根本不會產生不良損失。

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另一方面，小問題解決或改善得越多，越能防范大問題的發生。有一個著名的“海恩”法則，說的是，300個小問題不及時解決，會成長出29個事故隱患，29個事故隱患不及時消除，終究會發生一次大的事故。意思是說，大問題通常是由小問題累積而成的，正確的認識應該是，用一杯水可以澆滅的火苗要及時澆滅，決不能任其發展到只有用消防車才能撲滅的程度。

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精益管理主張全員參與，目的就在于發動全體員工從解決自己身邊的小問題，消除身邊的小缺陷開始做起，預防為主，持續改善，并最終達成不斷提升企業管理水平的宏大目標。

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三、庫存的隱性之惡更惡

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對企業經營來說，庫存是萬惡之源，可以從顯性和隱性兩個層次進行理解。

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首先是庫存的顯性之惡，有四個方面的內容:

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▼?一是庫存不能給企業帶來利潤。如果庫存商品不能銷售出去的話，就不能給企業帶來銷售收入，就不能產生企業運轉必要的現金流，更不能為企業帶來利潤……只要庫存不變成銷售，就不能給企業帶來任何好處。

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▼?二是庫存還存在貶損或丟失的潛在風險。庫存的商品，不僅因為市場變化以及設計變更等存在貶值的可能性，還可能因為管理的失誤等，存在損壞或者遺失的可能性?？梢?，庫存會給企業帶來很大的經營風險。

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▼?三是庫存消耗了企業的經營資源，特別是耗用了企業如血液一般重要的現金流。庫存占用了企業倉儲空間、占用了存儲貨架，庫存增加了倉儲員工的勞動，增加了大量的搬運成本，庫存耗用了企業的資金，使企業的大量現金固化在庫存產品上。

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▼?四是庫存使企業失去了投資及發展的機會。由于庫存產品占用了企業的倉庫、空間、資金、勞動力等企業資源，如果沒有庫存，企業本可以把這些資源用在其他方面，為企業創造更好的收益，產生更好的效益。其次是庫存的隱性之惡，也有兩個方面的內容:一是庫存讓管理變得復雜。

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▼?庫存的存在，除了增加保管及搬運工作量之外，還會使庫存數據的管理變得復雜，增加工作量和工作難度。會給采購、生產計劃以及調度工作增加難度。還會增加解決問題中原因分析的難度。

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▼?庫存的存在，會助長相關部門的工作惰性，失去緊迫感，進而全面消損企業內各系統的快速反應能力。遇到供應商交貨拖延，采購部門會以為，問題不大，倉庫里應該還有庫存。遇到設備或產線停機停線，設備管理部門可以不慌不忙，他們知道通道上有很多庫存可以應急。工藝出了問題，技術部門也可以慢條斯理，因為他們也清楚，有不少中間庫存可以緩沖。遇到生產不能及時完成計劃，生產部門會以為，問題不大，應該還有庫存。這種庫存的緩沖作用甚至可以影響到人事等間接部門的工作態度。

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所以，我們常?？吹降那闆r是，庫存多的企業反而常常延遲客戶訂單交付；而通過縮短生產和工作周期改善，達成減少各環節庫存之后的企業，客戶訂單交付通常做得更好。

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四、以窮人思維，實現富人循環

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精益主張消除一切浪費，這顯然是一種“窮人”思維。企業管理者始終將自身定位為“窮人”，是有重要意義的，目的在于在團隊內培養勤勞、奮斗和謙虛、節儉的良好風尚，杜絕懈怠和驕傲。當然，只有“窮人”思維是不夠的，必須巧妙地實現“富人”循環，以便促進企業可持續發展。

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也就是說，向員工灌輸不斷追求精益的思想，并期望員工積極參與改善，消除管理中的一切浪費和提升經營業績的愿望是好的。但是，我們看到的實際情況是，銷售、研發、生產一線以及供應商等被管理者任意壓榨，使得他們像“窮人”一樣“窮困潦倒”，沒有任何富余的時間、人力、物力或財力進行管理改善，以至于通過改善提升管理水平的良好愿望成了鏡中花，水中月。

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“感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導，通過做項目我們學會了如何用系統科學的方法分析研究問題；開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協作的重要性?！?/span>

——北京某電器公司

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