精益生產強調“造物即育人”，可是我們很多時候把我們對員工的評價當做員工的真實狀況，不育人反毀人，請看下面的案例：

因為訂單的成長,我們打算增加一條約25人的生產線。依照過往的經驗,就是對外招聘操作工。于此同時,我不斷的接收到生產主管的反映;希望能夠淘汰一些技術不到位的操作工。對于人員的辭退,向來是除非嚴重的犯了影響公司利益或生產安全的規范時,我們才會著手處理。但是,我覺得矛盾;一方面我們正從外頭招聘一些新的操作者,另一方面卻從廠里頭排除一些老員工。“….這叫能者上,劣者下啊!”有些主管如此的說著.

雖然說IE的工作本質是在做提升生產效率與增加企業利益,但是我心底卻一直無法完全接受,這樣一手收人一手放人的作法。難道這些人真的是沒有辦法用了嗎? 我決定要睹一把。

我讓每個班組列舉出他們想淘汰的三個人名單,并注明他們在老班組里頭經常操作的工序與設備.(湊一湊剛好可以成立一條新的生產線)。同時又選了一位較早之前,也是因為表現不佳而被轉調事務部門的老組長上來.告訴她將帶領一批”烏合之眾”。當這些人被集合在一起時,我告訴他們:這是最后一次的反撲,你們是否能夠展現出自己真正的實力來;去證明給大家看--其實不是我不夠努力,而是把我放錯位置而已! 我從他們的眼睛里看到了一種放手一博的勇氣!

于是我們依據他們過往的操作經驗重新安排每個人在流水工序中應該擺放的位置。當然有些人還是要從頭學起的.但是那時他們的精神有如浴火重生,積極的配合著所有的計劃展開.同時我也發現他們彼此之間的合作性,比其它的老班組都來的要好! 更令人感動的是他們會互相去鼓勵與學習.當有人學習結果不是很理想時,我總發現會有一些人會去指導她,鼓勵她!

中國有句話說:置之死地而后生.也許就這一群差點從企業里被淘汰的人最佳的寫照。我把這組的組名編為”E” 開頭。有Extra與Elastic的意義。現在他們工作得很好,績效也不差!

這樣看來關于人力的改善也許IE并不應該是那樣冷酷無情!

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