質量功能展開是一種產(chǎn)品開發(fā)方法，由于產(chǎn)品開發(fā)一般要經(jīng)過概念開發(fā)/產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計和開發(fā)、過程設計和開發(fā)及試生產(chǎn)/生產(chǎn)四個階段，因此在使用質量功能展開時，通常采用與之對應的四階段展開模式，即產(chǎn)品規(guī)劃、零件配置、工藝設計和生產(chǎn)控制四個階段。

根據(jù)下一道工序是上一道工序的“顧客”的原理，四階段模式從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)的各個過程均建立質量屋，且各階段的質量屋內容上有著內在的聯(lián)系，上一階段質量屋的“天花板”的主要項目將轉換為下一階段質量屋的“左墻”，即上一步的輸出就是下一步的輸入，由此構成了瀑布式的分解過程。

下面簡單介紹一下每個階段的質量功能展開：

1、產(chǎn)品規(guī)劃階段的質量功能展開指導了產(chǎn)品的總體方案設計，它以顧客需求作為輸入，輸出的是關鍵的設計要求或關鍵質量特性及目標。

2、零件配置階段的質量功能展開用于指導產(chǎn)品詳細設計和有關技術要求的制定，它以產(chǎn)品規(guī)劃階段輸出的設計要求作為輸入，從多個設計方案中選擇一個最佳的方案，并通過零件配置矩陣將其轉換為關鍵的零件特征，因此它的輸出是關鍵零件特性及目標。

3、工藝設計階段的質量功能展開是從設計到生產(chǎn)階段的轉移，它指導了工藝方案的編制，其輸入是零件配置階段輸出的關鍵零件特性，輸出的是重要度高的工藝變量及目標。

4、生產(chǎn)控制階段的質量功能展開的目的是使生產(chǎn)波動最小化，輸入是工藝設計階段輸出的關鍵工藝參數(shù)，輸出的是生產(chǎn)要求，如操作程序、控制計劃等。

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