精益項目中的一些改善模塊問題常常需要成立跨部門團隊來進行解決，如何讓跨部門團隊的作用得到有效發(fā)揮，是需要項目負責(zé)人認真思考的一件事兒。若無法短時間內(nèi)讓團隊成員心往一處想，勁兒向一處使，即使有再完美的行動計劃，也是事倍功半。

讓團隊有效的協(xié)作是眾多因素影響相互影響的結(jié)果，沒有放之四海而皆準的成功秘籍。因此，我們可以總結(jié)幾種常見的問題，來有意識地消除或規(guī)避，減少失敗的風(fēng)險。

項目中的跨部門團隊基本是為了完成特定任務(wù)而成立的臨時性組織，總結(jié)出來大概有以下幾種常見問題：

一、“屁股決定腦袋”的本位主義。當然，我們每個人都有這種思維方式，是因為每個人的認知系統(tǒng)內(nèi)一系列過程或要素相互影響和作用的結(jié)果。人們獲得身邊或本部門的信息更加容易，因而對這些認知多，關(guān)注多。出于自我保護的本性，通常在沒有迫切或重要的情況下，我們并不會優(yōu)先處理身邊或本部門的事情。同時，獲取不到足夠的全局信息，就無法建立全局信念。因此，讓大家能體會到未來的工作是在在壓力、利己與信息明確等多條件下開展，或許會減少本位主義帶來的影響。

二、看待項目的角度不同。本位主義若有一定的削弱，但受心理、自我假設(shè)、思維方式、工作習(xí)慣等因素的限制，大家認識項目是有選擇性的。有時候，作為咨詢老師或項目負責(zé)人，認為已經(jīng)將一件工作分解得非常細，工作進度排列得相當合理了，但團隊成員卻并沒有真正理解，甚至產(chǎn)生讓人啼笑皆非的誤解。因此，溝通、交流、確認，站在不同的項目角度去換位思考，是項目管理過程中必須重復(fù)且需要認真對待的環(huán)節(jié)。

三、不健全的程序和績效考核。面臨項目壓力時，在技能與壓力不匹配的情況下，人往往會選擇逃避。在沒有完善考核機制的組織里，有效協(xié)同，高效運轉(zhuǎn)簡直是妄想。高度責(zé)任感和積極性的員工是任何項目經(jīng)理都想擁有的，可事常不隨人愿，人也非圣賢，只有明確規(guī)定誰負責(zé)、誰參與、誰監(jiān)控、誰配合、誰審批，才能更好地指導(dǎo)相關(guān)工作的開展。

項目外在環(huán)境不斷變化，影響項目的風(fēng)險也在一直變換，項目負責(zé)人不可窮舉，只能發(fā)現(xiàn)一類規(guī)避一類。

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