浙江中煙工業有限責任公司寧波制造部的前身為寧波卷煙廠，主要生產“利群”，“大紅鷹”等優質名牌卷煙，暢銷國內市場。雖然綜合實力保持全行業領先地位，但制造部的領導并沒有滿足，而是不斷引入和實踐先進的管理方法，提升自身的管理水平，為成為“行業少數關鍵強勢企業”而不斷努力。在調研過目前的先進企業管理方式之后，結合行業特點和公司的要求，寧波制造部期望引入合適的外部咨詢力量，在充分理解寧波制造部的需求的基礎上，有針對性的對目前制造管理系統進行精益六西格瑪的改善，協助寧波制造部在同行業中加強領先優勢。

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項目目標：

三年目標

通過精益六西格瑪活動提升企業員工能力和素質；在幫助企業達成經營目標的同時，使得企業員工掌握一套科學系統的分析問題和解決問題的方法和技能；

通過精益六西格瑪活動完善制造部各種管理體系，包括培訓管理體系、質量管理體系、生產運營管理體系、設備管理體系等體系，使得這些管理體系在日常運作中無不體現出精益六西格以數據和事實為基礎的思維模式；

通過精益六西格瑪的實施，制造部將打造一個穩健的業務流程，同時使得精益六西格瑪項目管理變成大家的一個日常工作。使制造部向學習型和創新型模型發展。

項目執行：

第1年：全面導入

? 開展第1批培訓和項目：綠帶培訓和項目，學員以中層骨干為主；形成團隊改善氛圍；

? 形成初步的項目管理流程，激勵方法，財務收益核算流程等；

? 通過宣傳活動，傳達以事實和數據為基礎的改善文化。

第2年：推廣

? 向下擴展，開展第2批培訓和項目：黑帶培訓及項目，以中基層管理人員和技術人員為主；

? 結合企業的戰略和年度KPI規劃，形成項目選擇的體系；

? 培養內部專職黑帶授課能力，講授黃帶及綠帶課程。

第3年：完善

? 開展第3批培訓和項目：黑帶培訓及項目，以中基層的管理人員，技術人員為主；

? 企業內部專職黑帶能夠獨立講授全部綠帶課程；

? 冠卓顧問協助專職黑帶講授部分課程，及重要項目的輔導；

? 完成內部教材，內部項目評估，成果推廣體系等。

項目成果：

截止2014年底

? 項目財務收益超過3000萬；

? 項目通過率100%；

? 取得國家認可黑帶數量：54名（平均通過率96.4%）；并有一批項目獲得國優稱號；

? 輔導的《建立以均勻設計為基礎的制煙工藝革新體系》成果榮獲2010年度中國質量協會質量技術三等獎，并有多個項目成果轉化為科技論文在《煙草科技》和《中國質量》等專業雜志發表。

客戶評價：

“冠卓咨詢老師的專業水平和敬業精神是寧波制造部取得第一期六西格瑪活動成績的保證”。

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? —— 寧波制造部精益六西格瑪推進辦負責人